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NIVARIA
desde SANTA CRUZ DE TENERIFE
, ESPAÑA
-- Viernes, 12 de Mayo de 2006 a las 10:57.
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3)El embalaje de los cómics una vez los has comprado o la racanería del vendedor: una vez que has resultado ganador o compras un lote de cómics viene el problema del embalaje para enviarlos al comprador. Muchos vendedores para no complicarse la vida intentan ahorrarse hasta el último euro con tal de cumplir con el envío y ya está. No se dan cuenta de que los cómics están hechos de papel y como tal son frágiles, precisamente se trata de que lleguen en el mismo estado que se enviaron al comprador. Si el vendedor manda unos cómics en un simple sobre incluso aunque esté acolchado (un sobre se puede doblar y con ello lo que esté dentro), lo normal es que con toda seguridad y con la cantidad de paquetería que maneja correos, el sobre reciba golpes, manazas, acabe debajo de una montaña de sobres, paquetes o vete a saber....Lo mejor en estos casos es darles un mínimo de protección, y una solución que yo suelo pedirles a mis vendedores y que expongo aquí es que si los cómics van en un sobre acolchado al menos que coloquen 2 cartones finos pero rígidos a ambos lados del lote de cómics cubriéndolos por encima y debajo e introducirlos en el interior del sobre, de esta manera los cómics que van dentro del sobre van protegidos y nos evitaremos sorpresas negativas cuando lleguen a nuestro hogar; es una solución muy fácil y que no le cuesta NADA al vendedor.
4)La comunicación entre el vendedor y el comprador o el diálogo de sordos: este tema sí es peliagudo, tanto para una parte como para otra, tanto uno como el otro muchas veces actúan de una manera poco transparente, con contestaciones secas y sin ningún ánimo de solucionar dudas y problemas, a veces el vendedor trata al comprador como si fuera un número más, trata de cerrar la venta y ya está,(un vendedor que se precie no puede ningunear las preguntas que le hace un comprador o incluso enfadarse cuando el comprador se las formule ¿qué es lo que tiene que esconder?) y si hay algún problema con el envío ya no quiere hacerse cargo, o le echará la culpa a correos o alegará cualquier excusa, y no admitirá devolución o pondrá pegas para pagar los gastos de devolución por unos cómics cuyo estado no se corresponde con las descripción que dió el vendedor.
En definitiva, Ebay debe en primer lugar modificar esa guía de compra ya que no tienen sentido esas calificaciones y por otro lado castigar a aquellos vendedores que mienten a la hora de describir el estado de conservación del material subastado o en venta directa.
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